Vous utilisez une version antérieure d'IE. Notre site est optimisé pour Google Chrome, Mozilla Firefox et Internet Explorer 11 et les versions plus récentes.

Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site Web d’Allergan Direct (le « Site »). Allergan a le plaisir de mettre à votre disposition ce site Web pour votre usage et pour des raisons pratiques, sous réserve des présentes Conditions d’utilisation. Le Site est destiné à être utilisé uniquement par Allergan, une société du groupe AbbVie, par les clients ou par les représentants autorisés d’Allergan qui résident aux États-Unis.

En accédant au Site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation ni qualification, d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation.

Ce Site est conçu par Allergan, une société du groupe AbbVie, pour être un outil destiné à faciliter les transactions entre Allergan et ses clients. Vous acceptez que ni le contenu ni l’utilisation de ce Site ne modifient les conditions générales de tout accord écrit entre vous et Allergan pour la vente de produits et que toutes les transactions pour la vente de produits restent soumises à cet accord. En l’absence d’accord écrit entre Allergan et l’acheteur, les conditions générales de facturation standard d’Allergan (les « Conditions générales ») sont applicables à toutes les ventes de produits.

Allergan se réserve le droit d’apporter des modifications au Site et à ses Conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. En utilisant ce Site après ces modifications, vous acceptez de respecter et d’être lié par les Conditions d’utilisation telles que modifiées. Chaque fois que vous utilisez le Site, vous devez consulter les Conditions d’utilisation actuelles qui s’appliquent à votre utilisation du Site et à toutes les transactions effectuées sur le Site. Si vous n’êtes pas satisfait du contenu du Site ou des Conditions d’utilisation, vous acceptez que votre seul et unique recours soit de cesser d’utiliser le Site. Le Site ne peut être utilisé qu’à des fins légales. Les activités illicites, y compris, sans s’y limiter, la falsification du Site, l’utilisation d’une fausse identité sur le Site ou la conduite d’activités frauduleuses sur le Site sont interdites.

Les Conditions d’utilisation doivent inclure les éléments suivants :

Chacun des titres de section devra inclure un lien hypertexte vers la section concernée des Conditions d’utilisation

Confidentialité :

Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour de plus amples informations sur la manière dont AbbVie traite les données à caractère personnel et pour une description de vos droits en matière de confidentialité des données.

Conditions générales de vente :

Veuillez consulter les Conditions générales d’Allergan Direct pour obtenir des informations concernant les conditions générales qui régissent vos achats par le biais du Site.

Politique d’achat sécurisé

Nous utilisons plusieurs mesures de sécurité de l’information pour protéger les transactions en ligne entre vous et nous. Le Site utilise une technologie de cryptage, telle que Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos données à caractère personnel pendant le transport des données. SSL protège les informations que vous soumettez sur notre site Web, telles que les informations de commande, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de paiement.

Sécurité

Si vous utilisez ce Site, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte utilisateur, notamment de votre mot de passe, et de la restriction de l’accès à votre ordinateur. Vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées avec votre compte utilisateur et votre mot de passe, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude, les modifications ou mises à jour des informations de la carte de paiement, les changements concernant les personnes qui peuvent accéder à votre compte et l’utiliser pour effectuer des transactions, etc. Vous acceptez d’informer immédiatement Allergan en cas d’utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité. Vous pouvez être tenu responsable des pertes subies par Allergan ou tout autre utilisateur ou visiteur du Site suite à l’utilisation de votre mot de passe ou de votre compte par quelqu’un d’autre si vous n’avez pas pris de mesures suffisantes pour préserver la sécurité et la confidentialité des informations de votre compte ou de votre mot de passe. Votre droit d’utiliser ce Site n’est pas transférable.

Il est interdit aux Utilisateurs de porter atteinte ou de tenter de porter atteinte à la sécurité du Site, y compris, sans limitation, (a) d’accéder à des données non destinées à cet utilisateur ou se connecter à un serveur ou à un compte auquel l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder ; (b) d’utiliser le Site à des fins autres que celles prévues ou d’essayer de modifier le comportement du Site ; (c) de tenter de sonder, d’analyser ou de tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau ou de porter atteinte aux mesures de sécurité ou d’authentification sans autorisation appropriée ; (d) de tenter d’interférer avec le service fourni à tout utilisateur, hôte ou réseau ; ou (e) de falsifier des communications au nom du Site (usurper l’identité du Site) ou vers le Site (usurper l’identité d’un utilisateur légitime). L’envoi d’e-mails non sollicités et non autorisés au nom d’Allergan, y compris des promotions ou de la publicité pour des produits ou services, est expressément interdit. Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale.

Vous vous engagez à ne pas utiliser de dispositif, de logiciel, de routine ou de données pour interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Site ou toute activité menée sur ce Site. Vous vous engagez, en outre, à ne pas utiliser ou tenter d’utiliser un moteur, un logiciel, un outil, un agent, des données ou tout autre dispositif ou mécanisme pour naviguer ou pour effectuer des recherches sur le Site autre que le moteur de recherche et les agents de recherche fournis par Allergan ou les navigateurs généralement accessibles au public.

Absence de licence

L’utilisation du Site ne confère à aucun utilisateur une licence d’utilisation, de copie, de distribution ou de fabrication en vertu des droits de propriété détenus ou contrôlés par Allergan ; il est expressément entendu et convenu que tous ces droits sont réservés à Allergan.

Allergan et les autres marques d’identification d’Allergan sont et demeurent les marques et noms commerciaux, ainsi que la propriété exclusive d’Allergan. Toute utilisation non autorisée de ces marques est illégale. Les autres marques déposées figurant sur ce site Web appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Tout le contenu de ce site Web est la propriété protégée par le droit d’auteur d’Allergan (ou, dans certains cas, d’autres utilisateurs de ce site Web ou de fournisseurs de contenu tiers) et est protégé par la loi internationale relatives aux droits d’auteur. Vous pouvez utiliser les informations figurant sur ce site Web uniquement pour votre usage personnel, conformément aux présentes Conditions d’utilisation, mais lesdites informations ne doivent pas être retirées de leur contexte ou présentées de manière trompeuse ou discriminatoire. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sont réservés par nous.

Communications électroniques

Lorsque vous visitez le Site ou nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou en publiant des avis sur ce Site. Les e-mails relatifs à des sujets de santé et les e-mails de promotions incluent des instructions qui vous permettent de vous désinscrire de l’envoi d’autres e-mails de ce type de la part d’Allergan. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous adressons par voie électronique respectent toutes les exigences légales selon lesquelles ces communications doivent être faites par écrit.

Questions réglementaires

Vous reconnaissez que certains produits référencés sur ce Site ou par son biais peuvent être soumis à des exigences réglementaires. Certaines de ces réglementations peuvent imposer des exigences aux acheteurs et utilisateurs de certains produits, et dans certaines circonstances, une utilisation différente ou imprévue du produit peut déclencher de nouvelles exigences réglementaires ou supplémentaires. Vous reconnaissez et acceptez que vous serez seul responsable de vous informer sur toutes les lois et réglementations susceptibles d’être applicables aux produits que vous achetez sur le Site, de les comprendre et de les respecter. En tant qu’utilisateur du Site, vous acceptez de faire les recherches nécessaires concernant l’applicabilité de toutes ces exigences et garantissez que vous êtes dûment autorisé à commander, acheter, administrer ou distribuer tout produit nécessitant une licence ou un permis comme condition de leur utilisation, administration et distribution.

Exactitude des informations

Le Site s’efforce d’être aussi précis que possible en ce qui concerne la description et la présentation de nos produits sur le Site. Cependant, dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les numéros de référence, les prix, les couleurs, les informations ou tout autre contenu mis à disposition sur le Site soient exacts, complets, fiables, à jour et ne comportent pas d’erreurs.

Informations exclusives

Toute communication ou tout contenu que vous transmettez ou publiez sur ce Site par courrier électronique ou autrement, y compris les données, questions, commentaires, suggestions ou autre, est et sera traité comme des informations non confidentielles et non exclusives, et Allergan n’aura aucune obligation de quelque nature que ce soit à l’égard de ces informations. Allergan et ses sociétés affiliées peuvent utiliser ces informations à quelque fin que ce soit, conformément aux lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s’y limiter, aux fins suivantes : reproduction, divulgation, transmission, publication, diffusion et publication ultérieure. En outre, nous et nos sociétés affiliées sommes libres d’utiliser ces informations, y compris, mais sans s’y limiter, les idées, concepts, savoir-faire ou techniques qu’elles contiennent, à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits incorporant ces informations. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Liens vers d’autres sites

Ce Site peut inclure des liens vers d’autres sites. Ces liens ne sont fournis qu’à toutes fins utiles. Allergan n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude des informations contenues sur d’autres sites ou des pratiques de confidentialité d’autres sites. Allergan n’est pas responsable des dommages ou préjudices découlant du contenu figurant sur d’autres sites. Les liens vers des sites tiers ne constituent pas une recommandation ou une approbation d’autres entités, éléments ou services. Vous dégagez Allergan et ses sociétés affiliées de tout préjudice que vous pourriez subir, et vous vous engagez à ne pas faire valoir de réclamations à leur encontre, découlant de votre achat ou de votre utilisation des informations, produits et services fournis par des tiers.

Erreurs sur notre site

Les prix, la disponibilité des produits et services, et les informations concernant les produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les erreurs seront corrigées lorsqu’elles seront découvertes, et Allergan se réserve le droit d’annuler toute offre déclarée et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis, y compris après qu’une commande a été soumise et que la commande ait été confirmée ou non et que votre compte client ou votre carte de paiement ait été débité. Si votre compte client ou votre carte de paiement a déjà été débité pour l’achat et que votre commande est annulée, Allergan émettra un crédit sur votre compte client ou votre carte de paiement du montant du débit. Les politiques propres à chaque banque déterminent le délai pour que le montant soit crédité sur le compte.

Politique de tarification

Les prix et la gamme de produits en ligne peuvent varier. Les prix et les offres sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Paiement d’une commande

Allergan appartient désormais au groupe de sociétés AbbVie. AbbVie traitera et collectera les paiements pour le compte d’Allergan. Par conséquent, le nom d’une entité AbbVie apparaîtra sur vos relevés de carte de paiement.

Allergan accepte le paiement par prélèvement automatique ou par carte de paiement.

Actuellement, nous acceptons uniquement les cartes Visa® et MasterCard®. En règle générale, votre carte de paiement ne sera pas débitée tant que nous n’aurons pas expédié le ou les articles ou confirmé leur disponibilité (vous serez alors facturé uniquement pour les marchandises que nous avons effectivement expédiées, ainsi que les taxes ou frais d’expédition appropriés). Nous pouvons toutefois pré-autoriser le montant de votre commande auprès de l’émetteur de votre carte de paiement au moment où vous passez la commande, ce qui peut avoir un effet sur votre limite de crédit disponible.

Validation d’une commande

Lorsqu’une commande est passée en utilisant notre panier d’achat, nous contrôlons la validité des informations fournies en vérifiant le mode de paiement ou l’adresse de livraison. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande passée auprès de nous ou de limiter les quantités d’une commande, sans avoir à nous justifier. Si nous rejetons votre commande, nous vous enverrons un e-mail à l’adresse enregistrée sur votre compte Allergan Direct pour vous en informer.

Votre compte de crédit ou votre carte de crédit ou de débit ne sera normalement pas débité si nous rejetons une commande, mais nous émettrons un remboursement si tel était le cas.

Acceptation/Confirmation d’une commande

La réception d’une confirmation de votre commande électronique ou autre forme de commande ne signifie pas que nous l’avons acceptée et ne constitue pas non plus une confirmation de notre offre de vente. Allergan se réserve le droit, à tout moment après réception de votre commande, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit.

Limites de commande/Limites de quantités

Allergan peut, à sa seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par compte ou par commande. Allergan se réserve également le droit de rejeter toute commande passée auprès de nous. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte du Site, la même carte de paiement et les commandes qui utilisent la même adresse de facturation ou d’expédition. Si nous modifions une commande, nous vous en informerons en contactant l’adresse e-mail ou l’adresse de facturation enregistrée pour votre compte Allergan Direct.

Expédition

Toutes les commandes passées sur ce Site sont soumises à la disponibilité des produits. Les commandes à livrer au Royaume-Uni sont expédiées Franco transporteur (FCA) à partir du point d’expédition d’Allergan™. Les commandes d’une valeur supérieure à 500 GBP sont expédiées gratuitement. Allergan et vous devez négocier de bonne foi en cas de marchandises perdues, endommagées ou détruites pendant le transport. Les dates d’expédition indiquées sur le Site ne sont que des estimations et les dates réelles d’expédition peuvent varier. Pour toute question relative à l’expédition, veuillez vous reporter aux informations d’expédition figurant sur votre commande.

Programmes de fidélité

Allergan propose des programmes de fidélité à ses clients. Ce Site fait référence aux aspects des programmes de fidélité des clients. Allergan ne peut toutefois pas garantir que les informations concernant les programmes figurant sur ce Site, y compris, mais sans s’y limiter, le nombre total de points et les niveaux, ne comportent pas d’erreurs. La source d’informations la plus fiable concernant les programmes de fidélité est le site Web du programme de fidélité.

Signalement des événements indésirables

Ce Site n’est pas destiné à servir au signalement des événements indésirables. Pour signaler des EFFETS SECONDAIRES PRÉSUMÉS, contacter Allergan au 1-800-433-8871 ou la FDA au 1-800-FDA-1088 ou rendez-vous sur www.fda.gov/medwatch.

Cessation de l’utilisation

Allergan peut, à sa seule discrétion, résilier votre compte ou votre utilisation du Site à tout moment. Vous êtes personnellement responsable de toute commande que vous passez ou des frais que vous engagez avant la résiliation. Allergan se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre tout ou partie du Site à tout moment et sans préavis.

Perturbation éventuelle du service

L’accès au Site peut de temps à autre être indisponible, retardé, limité ou ralenti en raison, entre autres : (a) d’une défaillance matérielle, y compris, entre autres, d’une défaillance d’ordinateurs (y compris le vôtre), de serveurs, de réseaux, de lignes et connexions de télécommunication, et d’autres équipements électroniques et mécaniques ; (b) d’une défaillance de logiciel, y compris, entre autres, bugs, erreurs, virus, problèmes de configuration, incompatibilité des systèmes, utilités ou applications, fonctionnement des pare-feux ou des programmes de filtrage, codes illisibles, ou irrégularités dans des documents particuliers ou d’autres contenus ; (c) d’une surcharge des capacités du système ; (d) de dommages causés par des conditions météorologiques extrêmes, tremblements de terre, guerres, insurrections, émeutes, troubles civils, catastrophes naturelles, accidents, incendies, dégâts des eaux, explosions, pannes mécaniques ou désastres naturels ; (e) de l’interruption (partielle ou totale) de l’alimentation électrique ou d’autres services publics ; (f) d’une grève ou d’un autre arrêt du travail (partiel ou total) ; (g) de restrictions gouvernementales ou réglementaires, de décisions d’une bourse, d’ordonnances d’un tribunal ou de toute autre intervention humaine ; ou (h) de toute autre cause (similaire ou non à l’une quelconque des causes précédentes) indépendante de la volonté d’Allergan.

Limitation de responsabilité

EN RAISON DE LA POSSIBILITÉ D’ERREURS HUMAINES ET MÉCANIQUES AINSI QUE D’AUTRES FACTEURS, LE SITE (Y COMPRIS TOUTES LES INFORMATIONS ET TOUS LES CONTENUS FIGURANT SUR LE SITE) EST FOURNI « EN L’ÉTAT » « SELON LA DISPONIBILITÉ ». ALLERGAN NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE ET DÉCLARATION CONCERNANT LE SITE. ALLERGAN DÉCLINE TOUTE GARANTIE ET DÉCLARATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT CONCERNANT LE SITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS, D’ABSENCE DE VIRUS OU D’AUTRES CODES NUISIBLES, D’INTERFÉRENCE PAR DES TIERS OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN OUTRE, ALLERGAN NE SERA PAS RESPONSABLE EN CAS DE RETARD, DE DIFFICULTÉ D’UTILISATION, D’INEXACTITUDE DES INFORMATIONS, DE VIRUS INFORMATIQUES, DE CODE MALVEILLANT OU D’AUTRES DÉFAUTS SUR CE SITE, OU DE L’INCOMPATIBILITÉ ENTRE CE SITE ET LES FICHIERS ET LE NAVIGATEUR DE L’UTILISATEUR OU TOUT AUTRE PROGRAMME D’ACCÈS AU SITE. ALLERGAN NE SERA PAS NON PLUS RESPONSABLE DE TOUT AUTRE PROBLÈME RENCONTRÉ PAR L’UTILISATEUR EN RAISON DE CAUSES INDÉPENDANTES DE LA VOLONTÉ D’ALLERGAN. CES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ N’IMPLIQUENT PAS DE LICENCE POUR L’UTILISATEUR.

ALLERGAN NE GARANTIT PAS L’EXACTITUDE, L’ADÉQUATION OU L’EXHAUSTIVITÉ DES INFORMATIONS ET DES CONTENUS FIGURANT SUR LE SITE ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS D’ERREURS OU D’OMISSIONS DANS LES CONTENUS ET LES INFORMATIONS.

EN AUCUN CAS ALLERGAN NE SERA RESPONSABLE D’UN MANQUE À GAGNER, D’UNE PERTE D’OPPORTUNITÉ OU DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, PUNITIF OU EXEMPLAIRE DÉCOULANT DE TOUTE UTILISATION DU SITE OU DE L’IMPOSSIBILITÉ À UTILISER LE SITE OU TOUTE PARTIE DE CELUI-CI, QU’ALLERGAN AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ QUE DE TELS DOMMAGES SE PRODUISENT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME D’ACTION, QUE CE SOIT OU NON EN VERTU D’UN CONTRAT, D’UNE GARANTIE, DE LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE.

Divers

Les présentes Conditions d’utilisation contiennent l’intégralité de l’accord entre Allergan et vous, et remplacent tous les accords existants et toute autre communication orale ou écrite entre eux concernant son objet. Les titres des paragraphes contenus dans les présentes ne sont destinés qu’à faciliter les références et n’affectent pas l’interprétation d’une quelconque disposition. Si une disposition de la présente facture est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité ou l’applicabilité des autres dispositions ne seront en aucun cas affectées ou compromises. Les présentes Conditions d’utilisation et les droits des parties en vertu des présentes seront régis et interprétés conformément aux lois de l’État de Californie.

Comment nous contacter

Pour toute question à propos des conditions contractuelles générales d'Allergan, le service client est à votre disposition de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi – de 8h30 à 16h30 le vendredi.

Téléphone :

0805 631 600

Adresse électronique :

CS_Facial_France@allergan.com

Courrier postal :

  • Allergan France,
  • Service Clients,
  • 12 place de la Défense
  • 92400 Courbevoie